宮崎県新富町は、県中央部に位置する自然豊かな町です。太平洋に面した富田浜では、アカウミガメの産卵が確認されており、貴重な生態系が保たれています。農業も盛んで、希少な国産ライチの生産などが特産品となっています。

新富町水道事業様は、検針員の高齢化が進む中、スマートメーターの導⼊により、限られた職員数での事業運営効率化を推進されています。
また、漏水の早期発⾒による需要家様への満⾜度向上を目指されています。

スマートメーターの導⼊により、検針日数や所要時間が低減されました。引継ぎ対応の削減、誤検針の防止、年々厳しくなる猛暑の検針業務にも効果を発揮しています。

また、双方向通信を⽤いた随時検針により、⼊退去時の検針値を事務所から確認可能なことから、スマートメーター導⼊先では、入退去に伴う目視検針・開閉栓の必要が無くなり、業務負荷が大きく軽減されました。（一般的に水道メーターは遮断弁を有していません）
ビッグデータと警告機能により、空き家の漏水や無断使⽤等の異常も常時監視が可能となりました。

スマートメーター設置先には、Web明細『水るっく』を「しんとみ水道Webサービス」として提供を開始しました。

水道の料金明細や使⽤量を、パソコンやスマートフォンから手軽にご確認いただけます。過去に配信された水道の料金明細や使用量も見返すことができるようになります。料金明細はPDFでも発行が可能です。

ペーパーレスで環境貢献ができ、水道事業に関するお知らせなども、登録者の方には、一斉に配信できるようになります。